Última actualización: 22 de agosto de 2025
1) Quiénes somos y contacto
Responsable: Sebacanas LLC (Wyoming, EE. UU.)
Dirección postal:
Correo: [email protected]
2) Alcance y roles
Esta Política aplica cuando somos responsables (p. ej., visitantes del sitio, leads, compradores).
Cuando prestamos servicios B2B a clínicas/terceros, podemos actuar como encargados/procesadores y firmamos acuerdos de tratamiento (Art. 28 RGPD/SCCs cuando corresponda).
3) Datos que tratamos
Identificadores y contacto: nombre, email, teléfono, país/ciudad.
Datos transaccionales: productos/servicios adquiridos, importe, moneda, estado de pago.
Datos técnicos/uso: IP, identificadores de dispositivo, páginas vistas, UTM, ID de cookies/píxeles.
Comunicaciones: respuestas a emails, formularios, encuestas, soporte.
Marketing/ads: preferencias, audiencias, “inferences” publicitarias.
Datos sensibles: no los solicitamos. Si un usuario comparte información clínica con una clínica cliente, esa clínica es la responsable.
4) Origen de los datos
Directamente de ti (formularios, checkout), automáticamente (cookies y tecnologías similares), y de terceros autorizados (procesadores de pago, CRM/automatización, plataformas publicitarias) conforme a tus permisos y la ley.
5) Finalidades y bases legales
Prestar el servicio y cumplir el contrato (p. ej., acceso a cursos/consultorías, cobros, facturación).
Interés legítimo (medición, seguridad antifraude, mejora de producto, comunicaciones B2B razonables).
Consentimiento (boletines, cookies no esenciales, remarketing).
Cumplimiento legal (contable/tributario, atención de derechos).
El RGPD/UK GDPR exige exponer las bases legales para cada finalidad, así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
6) Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros para funciones esenciales, analítica y publicidad. En la UE/EEE/UK pedimos consentimiento para cookies no esenciales y te permitimos retirarlo en cualquier momento desde el Centro de Preferencias. (Ver nuestra Política de Cookies).
7) Publicidad, “venta/compartición” y Global Privacy Control (GPC)
En algunas jurisdicciones (California), ciertas actividades de publicidad basada en el comportamiento pueden considerarse “venta” o “compartición” de información personal. Ofrecemos:
Enlaces “No vender ni compartir mi información” y “Limitar el uso de Información Personal Sensible”.
Reconocemos señales de preferencia de exclusión como GPC y las procesamos de forma compatible con la normativa aplicable.
8) Con quién compartimos datos (categorías)
Procesadores de pago (p. ej., Stripe, Mercado Pago).
CRM y automatización (p. ej., Go High Level, Make/integ. afines).
Email/SMS marketing y plataformas publicitarias (Meta/Google Ads, redes de medición).
Proveedores de infraestructura (alojamiento, seguridad, analítica).
Compartimos lo mínimo necesario, bajo contrato y con garantías adecuadas.
9) Transferencias internacionales
Podemos transferir datos fuera de tu país (p. ej., a EE. UU.). Cuando aplica RGPD/UK GDPR, usamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) u otros mecanismos válidos. Si en el futuro nos certificamos en el EU-U.S. Data Privacy Framework, lo indicaremos y aplicaremos sus principios.
10) Conservación
Guardamos los datos solo el tiempo necesario para cada finalidad (p. ej., vigencia de la relación y obligaciones legales de archivo/facturación) y luego los anonimizamos o eliminamos.
11) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos, minimización y registros). Ninguna transmisión/almacenamiento es 100% seguro; trabajamos para prevenir y mitigar incidentes.
12) Tus derechos de privacidad (según tu país)
UE/EEE y Reino Unido (RGPD/UK GDPR)
Acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad, oposición, y retirar consentimiento. Puedes reclamar ante tu Autoridad de Control local.
Estados Unidos (California – CCPA/CPRA)
Derecho a saber, acceder, corregir, eliminar, opt-out de venta/compartición, limitar uso de información sensible, y no discriminación. Atendemos GPC y ofrecemos el enlace “Do Not Sell or Share…”.
Chile
Tratamiento conforme a Ley 19.628 (protección de la vida privada). Puedes ejercer tus derechos frente al responsable según dicha ley.
Cómo ejercitar tus derechos: escríbenos a [email protected] indicando “Derechos de privacidad”, tu país de residencia y el detalle de tu solicitud. Verificaremos tu identidad y responderemos dentro de los plazos aplicables.
13) Señales “Do Not Track”
Algunos navegadores envían “DNT”. Actualmente no existe un estándar global obligatorio; sin embargo, sí honramos GPC conforme a CCPA/CPRA.
14) Decisiones automatizadas y perfiles
Podemos usar analítica/perfiles para segmentar campañas, medir resultados y prevenir fraude. No tomamos decisiones que produzcan efectos legales o similares exclusivamente automatizadas sin tu conocimiento o una base legal adecuada bajo RGPD/UK GDPR/LGPD.
15) Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de niños. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos. (Normativa COPPA en EE. UU.).
16) Proveedores y enlaces de terceros
Cuando usas un tercero (p. ej., pasarelas de pago, plataformas de anuncios), sus términos y políticas aplican además de esta Política.
17) Cambios a esta Política
Publicaremos cualquier cambio con nueva fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, procuraremos notificarlo por medios razonables.
18) Cómo contactarnos
Email: [email protected]
Dirección postal: 82801